Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności (dalej – Polityka) wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług. Przekazując nam swoje dane osobowe, zgadzasz się na warunki niniejszej Polityki.

Twoja zgoda: Przekazując swoje dane osobowe, wyrażasz pełną zgodę na ich przetwarzanie w sposób przewidziany przez niniejszą Politykę.

Linki stron trzecich: Nasza strona może zawierać linki do zasobów zewnętrznych (np. reklamy, media społecznościowe). Nie ponosimy odpowiedzialności za ich treść ani za przestrzeganie przez nie własnych polityk prywatności. Zalecamy samodzielne zapoznanie się z ich zasadami.

1. Jakie informacje gromadzimy

Gromadzimy dane osobowe wyłącznie za Twoją zgodą i w minimalnym zakresie niezbędnym do świadczenia usług, ulepszania strony oraz prowadzenia kampanii reklamowych.

1.1. Dane, które nam przekazujesz:

  • Informacje kontaktowe: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
  • Dane do świadczenia usług: Informacje niezbędne do przetworzenia Twojego zapytania lub zamówienia.
  • Dane do kontaktu zwrotnego: Treść Twoich zapytań, komentarzy i opinii.

1.2. Informacje techniczne i automatyczne (poprzez pliki cookie i piksele):

Dane te są gromadzone automatycznie w celu analizy ruchu, optymalizacji działania strony i personalizacji reklam.

  • Dane sieciowe: Adres IP, czas dostępu, typ przeglądarki i systemu operacyjnego.
  • Dane behawioralne: Odwiedzane strony, źródła przejścia na naszą stronę, interakcja z treścią.
  • Dane z systemów reklamowych: Informacje zebrane poprzez Google Analytics, Facebook Pixel (Meta) i TikTok Pixel w celu śledzenia konwersji, remarketingu i wyświetlania odpowiednich reklam.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane (Cele przetwarzania)

  • Świadczenie usług: Zapewnienie dostępu do produktów, konsultacje, przetwarzanie zgłoszeń.
  • Kontakt z Tobą: Udzielanie odpowiedzi, wsparcie techniczne, informowanie o statusie zapytania.
  • Marketing i analityka: Uwzględnianie Twoich preferencji, ulepszanie funkcjonalności strony, a także wyświetlanie spersonalizowanych i ukierunkowanych reklam w Google, Facebook, Instagram i TikTok.
  • Cele prawne: Przestrzeganie wymogów ustawowych i zapobieganie oszustwom.

3. Ujawnianie i przekazywanie danych podmiotom trzecim

Nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim, z wyjątkiem przypadków ściśle niezbędnych do realizacji celów określonych w sekcji 2.

  • Partnerzy techniczni: W celu zapewnienia działania strony i przetwarzania danych.
  • Platformy reklamowe i analityczne: Dane (często zanonimizowane) są przekazywane Google, Meta (Facebook) i TikTok w celu targetowania reklam i mierzenia ich skuteczności.
  • Na Twoją wyraźną zgodę: Jeśli jednoznacznie zezwoliłeś na przekazanie danych.
  • Wymogi prawne: Organom ścigania lub innym instytucjom państwowym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4. Twoje prawa i zarządzanie danymi

  • Prawo do dostępu i zmiany: Możesz prosić o informacje dotyczące Twoich danych osobowych.
  • Prawo do odmowy (Wycofanie zgody): Masz prawo w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych. W tym celu skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.
  • Zarządzanie plikami cookie: Możesz wyłączyć pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Instrukcje znajdują się w naszej Polityce plików cookie.

5. Okres przechowywania i bezpieczeństwo

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jest to niezbędne do świadczenia usług, prowadzenia działalności i przestrzegania wymogów prawnych. W celu ochrony Twoich danych stosujemy kompleksowe środki bezpieczeństwa informacji (techniczne i organizacyjne), mające na celu zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi, wyciekowi lub zniszczeniu informacji.